Motorimoda公式オンラインショップ5つの安心

5つの安心Five good points

商品管理/交換/発送/送料/ご予約
  • 1. 品質の安心をお届けします

    海外輸入品を多数取り扱うMotorimodaでは、海外出荷時、国内入荷時、そして発送時と3度の検品を経て出荷を行っております。
    当社が行う高度の品質チェックは、「常に最高のものをお届けしたい」、という我々の思いでもあります。
    万が一の事故に備えて、当社で取り扱う商品にはPL保険(生産物賠償責任保険)に加入しております。
    お客様に安心と安全をお約束致します。

  • 2. 公式オンラインショップ限定!
    サイズ・カラー交換無料サービスで安心

    ヘルメット、ウエアー、シューズなど、サイズフィッティングが発生する商品のご購入は、返品送料や手数料が気になります。 Motorimoda公式オンラインショップでは、サイズ交換やカラー交換の費用を頂きません。店頭でのご試着感覚でご利用下さい。また、お客様ご都合のキャンセルにも対応しております。

    商品交換でのご注意

    1.
    ご交換をご希望の際は事前に、Eメール、またはお電話にて必ずご連絡ください。ご連絡がない場合には対応できかねますのでご了承下さい。
    2.
    商品到着14日以内で室内にてご試着利用で商品、外箱、付属品、タグが商品到着時の状態に限り、ご購入商品1点につき1回の無料交換となります。
    3.
    交換品が在庫切れの際は、次の入荷までお時間を頂くか、別商品へのご変更頂くことがございます。
    4.
    商品ご交換の際は、クロネコヤマト運輸をご利用の上、着払いにて当社までご返送ください。お客様都合のキャンセル・ご返品につきましては、商品到着3日以内にご試着利用で商品、外箱、付属品、タグが商品到着時の状態に限り承ります。その際、商品のご返送送料及びご返金手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。また、最寄のMotorimoda直営店でも対応致します。
    5.
    アウトレット品につきましては当サービスの対象外とさせていただきます。
  • 3. スピーディーな発送対応

    当オンラインショップでは、ご注文頂いた商品をできるだけ早く出荷するよう心がけております。在庫のある商品はご注文頂いてから、原則24時間以内の発送を心がけております。スピーディーな対応でお客様に満足頂ければと考えます。

  • 4. 全国送料無料サービス

    オンラインショップ上で税抜10,000円以上お買い上げのお客様につきましては、全国送料無料サービスを行っております。
    ご注文商品の送付先は別住所にご指定頂くことも可能で、ギフトラッピングサービスも無料にて対応しております。
    当社オンライン決済以外にも、クロネコヤマトの代金引換サービス、直営店での店頭受取や店頭でのご決済も対応しております。
    当店配信のメールマガジン(毎月3~4回程度配信)をご登録頂ければ、新商品や嬉しいキャンペーン情報などをお届けします。
  • 5. 商品のご予約、再入荷お知らせ設定が可能です

    公式オンラインショップでは、ご予約機能が付いております。確実に商品の確保をご希望されるお客様はぜひご活用ください。
    商品の出荷前であれば無料でキャンセル可能です(*受注生産品は対象外とさせて頂きます)。欠品している商品につきましては、画面上にて再入荷お知らせ設定をご活用ください。
    ご登録頂いた商品が再入荷した際にはメールにて通知が届くようになっております。
  • ご不明な点、ご質問はこちらからお問い合わせください